1月8日,世界权威调研机构欧睿国际数据显示:2023年海尔全球大型家用电器品牌零售量第一。这是海尔第15次获得全球第一!不仅如此,海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜也再度保持全球第一。其中,海尔冰箱已连续16年全球第一、海尔洗衣机连续15年全球第一、海尔冷柜连续13年全球第一、海尔酒柜连续14年全球第一。
近日,由红顶奖组委会联合GfK中国、京东家电家居发布的《2023中国高端家电市场报告》显示:中国在全球高端家电市场贡献度已赶超海外,话语权稳步提升,这也是海尔得以实现全球15连冠的关键——一直以来,海尔都坚定执行全球创牌、高端创牌路线,用原创科技满足全球用户的不同需求,成为各地区消费者喜爱的品牌。
在中国,卡萨帝份额在绝对第一基础上持续提升。2023年,卡萨帝国内触点覆盖、全球市场布局持续提速;在美国,GE Appliances持续转型高端,连续2年成为当地第一大家电公司;在欧洲,海尔智家连续8年市场增速最快,份额增速持续保持第一;在日本,海尔+AQUA双品牌白电份额TOP1,冰箱、冷柜年累双品牌份额TOP1……
对此,海尔智家发布了全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟,率先实现全屋全场景主动服务,为用户定制24小时智慧美好生活:清晨,窗帘缓缓拉开,用户伴随轻柔音乐开启新的一天;出门时,洗烘一体机已完成衣物洗护,穿上就能出门;下班回家,热水器已根据喜好备好热水,冰箱为你推荐菜谱,烤箱也做好了“一键烘焙”的准备;入睡时,卧室空调会随睡眠状态自动调整温度风向,呵护整晚安睡。
技术方面,海尔智家已实现全球智慧家庭发明专利9连冠。其还有着行业唯一实现“深度体验”的海尔智家大脑,能做到全屋主动服务,还能不断学习,变得越来越懂用户;方案层面,三翼鸟1+3+5+N全屋全场景解决方案,能全面覆盖、定制满足各类用户需求,实现千人千面;工具层面,三翼鸟开发了行业唯一成套家电设计工具“筑巢设计工具2.0”,大大提升方案定制效率,还推出了翼交付1.0,保证用户“所见即所得”。
而除了国内,海尔智家也在全球范围加速智慧家庭落地。在美国,越来越多的GE Appliances用户在智慧厨房体验到了“一键烤火鸡”;在日本,AQUA正在加速“兰朵丽”智慧社区洗普及;在亚非,有超过20万用户通过Haismart平台享受到了全屋用水、智慧安防等场景;在欧洲,用户可利用hOn平台快速构建智慧家庭。
从2022年至今,海尔智家费率一降再降。进入2023年,海尔智家进一步开启全面全员数字转型阶段,以十横十纵项目贯穿全流程,推进自身数字化能力建设。通过数字用户、数字客户、数字营销、数字员工、数字服务、数字企划、数字研发江南体育APP下载、数字采购等快速响应用户需求,海尔智家已实现全流程提效,持续释放空间。